Şirketimizin Satış ve Pazarlama Departmanı’nda görev alacak, yenilikçi çözümler geliştirebilecek, analitik düşünme yeteneğine sahip “Satış Teknik Destek Mühendisi” arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği veya Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektörüne ilgisi olan veya 1-2 yıl sektör deneyimine sahip,
• Maliyet analizi ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında tecrübeli veya bu alanlarda çalışmaya istekli,
• Excel başta olmak üzere MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen,
• İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Fonksiyonlar arası ve ekip içi çalışma becerileri gelişmiş,
• Analitik düşünebilen, sonuç odaklı, organizasyon ve planlama becerilerine sahip,
• Sunum yeteneği güçlü, iletişim becerileri gelişmiş,
• Problem çözme, pazarlık ve ikna kabiliyetine sahip,
• Stres altında performansını koruyabilen,
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Rol ve Sorumluluklar

• Satış Operasyon ekibinin yönlendirdiği müşterilerden gelen teknik talepleri uzman departmanlarla koordineli şekilde değerlendirerek, müşterilerle gerekli görüşmeleri ve sunumları gerçekleştirmek, süreci etkin şekilde takip etmek,
• Müşteri teknik şikâyetlerini/memnuniyetini dikkate alarak iyileştirici aksiyonların alınmasında görev almak,
• Mevcut ürünlerin teknik özellikleri konusunda müşterileri bilgilendirmek ve gerektiğinde eğitim vermek,
• Teknik dokümantasyon hazırlamak, güncellemek ve paylaşmak,
• Bölüm müdürünün yönlendirmesi doğrultusunda fiyatlandırma çalışmalarına katılmak ve RFQ (teklif alma) süreçlerinde görev almak,
• Maliyetlendirme çalışmalarında Satış ve Maliyet Mühendisine destek olmak, (maliyet analizi, maliyet çalışmaları ile ilgili müşteri ilişkilerini yürütmek vb.)
• Proje sürecinde tekliflendirme çalışmalarına destek sağlamak,
• Müşteri ile firma arasında gerçekleşecek şartname, sözleşme vb. süreçlerde teknik konularda destek sağlamak,
• Müşteri bazında satış ve kârlılık hedeflerine yönelik çalışmalara katılarak satış ve kârlılığı arttırıcı şirket içi ve dışı faaliyetlere destek sağlamak,
• Mevcut müşterilere ilişkin gelişmeleri takip etmek, müşteri geri bildirimleri ve alınan aksiyonlara yönelik düzenli raporları yöneticisine sunmak,
• Gerektiğinde yurt içi/yurt dışı fuar ve müşteri ziyaretlerinde bulunmak, müşteri ziyaretlerinin firma içinde organizasyonunu sağlamak.